Política de privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a V3 Mobil LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.608.561/0001-98, com sede em Rua do Amapá, 217, Amapá – Paracambi/RJ, doravante denominada “CONTROLADORA”, realiza o tratamento de dados pessoais dos usuários, motoristas parceiros e visitantes do site/aplicativo www.v3mobilidade.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política:
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Usuário: pessoa que utiliza o aplicativo para solicitar corridas
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Motorista Parceiro: pessoa cadastrada para prestação de serviços de transporte
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Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural
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Titular: pessoa a quem se referem os dados
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Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais
2. DADOS COLETADOS
A CONTROLADORA coleta dados necessários para a prestação do serviço de mobilidade:
a) Dados de Usuários:
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Nome completo
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CPF (quando necessário)
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E-mail
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Número de telefone
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Dados de pagamento (processados por terceiros)
b) Dados de Motoristas Parceiros:
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Nome completo
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CPF e CNH
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Dados do veículo
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Dados bancários para repasse de valores
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Foto de identificação
c) Dados coletados automaticamente:
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Localização em tempo real (geolocalização)
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Histórico de corridas (origem, destino, data e horário)
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Endereço IP e dados do dispositivo
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Informações de uso do aplicativo
3. FINALIDADE DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para:
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Intermediar corridas entre usuários e motoristas
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Permitir a identificação e segurança das partes
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Processar pagamentos e repasses
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Oferecer suporte ao usuário
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Melhorar a experiência na plataforma
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Prevenir fraudes e garantir a segurança
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Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. BASE LEGAL
O tratamento de dados ocorre com base em:
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Execução de contrato (art. 7º, V – LGPD)
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Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
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Legítimo interesse (art. 7º, IX), especialmente para segurança e melhoria do serviço
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Consentimento do titular, quando aplicável (art. 7º, I)
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com:
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Motoristas parceiros (dados necessários para a corrida)
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Usuários (dados básicos do motorista, como nome e veículo)
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Processadores de pagamento
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Empresas de tecnologia (hospedagem, analytics)
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Autoridades públicas, quando exigido por lei
O compartilhamento será sempre limitado ao necessário para a prestação do serviço.
6. GEOLOCALIZAÇÃO
A coleta de dados de localização é essencial para o funcionamento do serviço, incluindo:
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Identificação do ponto de embarque e destino
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Cálculo de rotas e valores
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Segurança durante a corrida
O usuário pode desativar a localização, ciente de que isso pode inviabilizar o uso do serviço.
7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprimento das finalidades descritas
Atendimento de obrigações legais
Resguardo de direitos da CONTROLADORA
São adotadas medidas técnicas e administrativas para proteção contra acessos não autorizados, vazamentos e uso indevido.
8. DIREITOS DOS TITULARES
Nos termos da LGPD, o titular pode:
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Confirmar a existência de tratamento
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Acessar seus dados
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Solicitar correção de dados
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Solicitar exclusão ou anonimização
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Revogar consentimento
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Solicitar portabilidade
As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado nesta Política.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS
O site pode utilizar cookies para:
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Melhorar a navegação
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Analisar desempenho
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Personalizar conteúdo
O usuário pode gerenciar cookies no navegador.
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Caso haja uso de serviços tecnológicos hospedados fora do Brasil, os dados poderão ser transferidos internacionalmente, sempre em conformidade com a LGPD e com garantias adequadas de proteção.
11. ALTERAÇÕES DA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site/aplicativo.
12. ENCARREGADO (DPO)
O titular poderá entrar em contato com o Encarregado de Dados:
E-mail: v3mobilidadeurbana@gmail.com
WhatsApp: (21) 97409-8229
13. LEGISLAÇÃO E FORO
Esta Política será regida pelas leis brasileiras, especialmente a LGPD. Fica eleito o foro da comarca de Paracambi/RJ para dirimir quaisquer controvérsias.